Om de klant nog beter op de hoogte te houden van de bezorg momenten van Eismann heb ik de IVR in gesproken. IVR staat voor Interactive Voice Response. De klant …
IVR
Als je contact zoekt met een instantie of bedrijf krijg je vaak een “stem” aan de lijn in een keuzemenu. Heel vervelend soms,… Dan heeft de voiceover de telefooncentrale ook …